2008年8月27日星期三

低收入家庭需更多关注

(2008-08-26)

互联网上的诱惑、因家庭问题而受到冷落,及与家人和同学人际关系是现在儿童及青少年最常面对的问题。特别是物价上涨和经济不明朗的环境中,低收入家庭面对的情况更成为社会服务工作者关注的环节之一。
  国家福利理事会副总裁王玉珍说:“在经济低迷时,教育和技术水平较低的低收入家庭往往受到的影响最大,他们需要帮助。”
  因此,福理会管理的学校零用钱基金(School Pocket Money Fund)在帮助低收入家庭儿童及青少年方面受到特别重视。
  在2000年由《海峡时报》设立的学校零用钱基金,让社会大众更关心那些上学前没有早餐吃或没有零用钱的低收入儿童。基金的设立是为了减轻低收入家长的负担,照顾他们子女的身心发展,确保他们不再空着肚子上学。
  志愿服务组织意识到科技、特别是互联网对儿童及青少年的冲击。飞跃社区服务中心和马林百列家庭服务中心在福理会资助下,分别发起“eGen”和“METOYOU”计划,在互联网上与青少年讨论家庭、两性和在学校所面对的问题,甚至接受网上辅导,以网络聊天方式与辅导员沟通。
  福理会也重视加强应付儿童与青少年问题能力,通过属下训练学院举办各种训练课程。在本财政年,550名处理儿童与青少年个案的社工参与22项不同课程。

关注暴力的电子游戏之害

(2008-08-27)
● 麥彩明

  现今青少年的暴力行为有增加的趋向,很多时候是施暴的一方觉得权益受到侵犯,而作出伤害性的行为,因而剥夺对方的生命,在报章上时有所见。为何在暴行发生之前,他们没有想到受害者所承受的痛苦创伤?
  笔者纵观时下小孩,在不同场所也人手一机,专注在小小的电子屏幕上尽情杀戮,仇恨的种子已经在不知不觉中埋藏在他们小小的心灵之中。他们对杀人喷血的场面司空见惯,缺乏对痛楚的切身体验,对别人的创伤处于无关痛痒的境况,所以大多犯案者是在八十年代后出生的新一代,因为此等游戏皆萌芽于此。
  如果父母们还不正视此问题,受害者将不单是自己的子女,其他不相干的人也会在不知情的情况下受害,因为倘若活在残暴游戏世界的孩子,若真假情节不分,随时会伤害其他人。或许这是笔者有点杞人忧天,但暴力的电子游戏,确实会让孩子处在一个不健康的心态中。恳请多关爱孩子,与他们多沟通,多活动,多相处,在孩子心中放进爱的种子,使他们的心活性柔软起来。不要为求片刻的宁静,把孩子丢给暴力游戏机照顾。
  环保不只是回收铝罐,心灵回收也急不容缓,不好好正视“心灵环保”者,有一天必将自食恶果。

表扬一位医务人员

(2008-08-27)
● 郭汉添

  8月1日,我陪太太到陈笃生医院复诊,就在底层药房处等候拿药时,无意间发觉有位年轻的医务人员,正以纯正的潮州方言向一位年迈的老人家讲解一些药物的服用法。
  此君的耐性,态度之诚恳,让我刮目相看,佩服不已。我不禁在那里观察了十分钟,对他的服务、笑容可掬的态度,尤其在药物方面,不厌其详的解释,不得不翘起大拇指赞好。
  众所周知,一些上了年纪的老人家,如果没有儿女陪伴到医院去,往往在沟通方面就成了一大问题。所以,院方若能在各个部门安排这样的服务人员,实为老人之幸。在此,谨借贵报表扬这位敬业乐业的杨晰鑫先生。

2008年8月20日星期三

总理国庆演说:“网根”与“资讯传染病”

(2008-08-19)

我们孩子成长的环境将是一个全然不同的世界。我们得为他们和为社会做好准备。对我们造成影响最大的将是互联网。新媒体无孔不入、变化快速;人人都连接起来,写博客、沟通、在网上搞组织、搞政治;“草根”(Grassroots)成了“网根”(Netroots),全球都是如此。
  目前在进行的美国总统大选,共和党候选人麦凯恩声称不会使用电脑,但他依然在网上有影响力。
  民主党候选人奥巴马更将互联网作为竞选宣传的主要元素。他的主页写着“我们可以相信的改变”。年轻美国人受他影响,士气高昂,为他助选的包括24岁的Facebook创办人之—克里斯·休斯(Chris Hughes)。他利用Facebook科技动员和组织全国各地的支持者。
  奥巴马也通过互联网筹款,你只需点击“立刻捐款”,非常方便。超过150万人在网上捐款,虽然个别数额不多,但滴水成河,对竞选宣传的贡献很大。他也利用互联网反驳对手的抹黑行为。
  韩国是互联网最普及的国家。互联网对韩国政治有很大的影响,使一些新群体获得授权。例如,韩国总统李明博获得网民的支持,在2007年12月的选举中取得漂亮的成绩。但互联网也能带动民众的情绪,不出几个月,李总统就遭到围攻,面对大规模的抗议与示威,背后的原因是疯牛症。
  网上流传“韩国人患疯牛症的几率是94%”、“纸尿布含有牛产品,婴儿穿了会患上疯牛症”,这类的录像和照片在网上广泛流传,造成人心惶惶。李总统称之为“资讯传染病”,因为这些匿名的假信息在网上散播开来,造成不安与不快,就象真实世界的传染病疫情。一家韩国报纸把这事件称为“疯牛疯狂症”。
  在马来西亚,互联网也成了交换信息和沟通的活跃空间。博客、聊天室、《当今大马》等非主流新闻网,充满了精彩的辩论、认真的言论,也出现一些令人半信半疑的内容。
  马国政客也积极参与网上讨论,例如马哈迪也写博客。一些网络名人如黄泉安参选,并且当选了。最近的大选,许多资料都是通过博客、手机简讯、YouTube传播开来。公众无法在主流媒体得到的,他们便上网找。反对党的竞选宣传在网络空间里大幅度蔓延,安华在网上的影响力大。国阵也上网争取选票,但程度不一样。
  大选并不等同于新媒体,最终还是得回到真正的政治课题。反对党通过宗教演讲提出了许多热门课题,包括生活费上涨、公共部门服务差、政治政策的不公平措施。但这些课题被新媒体放大,一传十、十传百,很快地迅速传开来。
  就连中国也受互联网影响。中国的网民人数超越世界任何国家,包括美国在内。在四川大地震后,网民集体动员,为灾民筹款。中国国家领导人也使用新媒体和人民沟通。中国国家主席胡锦涛最近第一次举行网上对话会,在网上回答民众的问题。 

通过活动打造优雅社会

(2008-08-19)
● 梁麒麟 邬福梁 邓智炜(摄)

  新加坡人的生活是否舒适安乐不单取决于生计问题,人际关系、社会环境也都有一定的影响,这包括人与人之间如何相处、我们如何待人处事,以及我们要如何把新加坡打造成一个更优雅的社会。
  过去这些年来,我们在这方面做出了不少改进,推展了很多运动和措施,比如要排队、待人要有礼、不要随地吐痰、如厕后要冲水,以及不久前才推出的“提升服务行动”(Go for the Extra Mile for Service,简称GEMS)。
  虽然我们因此被人嘲笑,但事实上,这确实是我们需要着手改进的地方。要是我们能让人们更注意自己的举止行为,并向他们宣导良好习惯,我想人们会逐渐做出转变,提升我们国民的礼仪。
  其实我们已经取得不错的进步。我们自己可能无法察觉,但是那些隔了很长时间才到访的旁观者已经注意到我们如何改进。
  最近《海峡时报》交流版就刊登了一名斯里兰卡妇女的来函,内容非常有趣,我看了非常感动。她是在1968年首次来访新加坡,当时她在新加坡过境前往美国进修硕士学位。事隔40多年,她再度来访,不过这次却需要以轮椅代步。
  她在这里住了几天之后,感动得决定投函报章,让我引述部分内容:“从我抵境直到我离开,这个城市让我留下深刻印象……到处都可感觉到人们的善意……我在一个商场向一个年轻女生询问通往地铁站的路,这名女生不单主动为我带路,还帮我提购物袋……有店主请我喝水、在等巴士的乘客陪我走到正确的巴士车站等车,也有人带我过马路。我从来没有在任何其他地方感受过这种善意。”
  我想她应该是一位非常友善的妇女,而那些向她施予善意的新加坡人也我们争光。我们不知道他们是谁,但应该向他们致谢。不过当然,我们可以做得更好。
  日行一善理事会不时会针对新加坡人重视或不重视的行为和礼仪展开调查。他们给我看的调查报告非常有趣。不重视并不代表真的不重要,不过人们重视的部分或许是问题所在。
  有些方面我们做得不错。比方说,在电影院看戏时不会把双脚翘到前座的椅背上,像我这种长得比较高的人可能有点困难。此外,人们会记得向服务生说“谢谢”。
不过我们还是有很多地方需要改善:人们仍然不常说“请你……”、用餐后清理餐具、归还托盘的习惯也有待改善。我们致力培养这样的良好习惯。
  其实我不明白为什么会这样。每个服过兵役的都知道在餐厅用餐的规矩,或许人们需要更经常回营受训。
  新达城的食阁就尝试鼓励食客培养这个好习惯,不过要改变人们的态度需要一点时间,许多人还是认为“我到食阁是去用餐,不是去帮你清理桌子”。
  最近我接获一位新加坡妇女的电邮,她谈到如何让新加坡成为一个更宜居的城市。
  她在电邮中写道:“其实我们应该为自己把肮脏的餐具留在餐桌上感到惭愧。在我妈家,我们吃饭后总会自动清理碗碟、擦干桌子……除了在家里,我们在外头也应该保持这样的习惯。”
  不过她也提到:“对了,更重要的是,千万千万不要罚款。罚款有失人情味,而这也有损人民行动党政府的形象。”
  我感谢她的意见,我也会尽量寻找罚款以外的解决方案。我们想到的其中一个方法,新传媒也想到了,它的英文电台Class 95在早餐节目中举办一项竞赛,主持人王书佳(Glenn Ong)和“荷兰飞人”(Flying Dutchman)邀请听众把记录新加坡人最有礼貌和最丑陋习惯的短片传给他们,结果听众反应十分热烈,我要求新传媒摘录当中精彩的短片,让我在这里与大家分享。
  这个显示人们如何靠扶梯一边站,以便让路给他人;抢搭德士;巴士上的丑态;在显示灯闪红时还冲过马路;把公路当自家的……这个短片做得很好,我们的行为举止有待改善。
  我想,通过主办一个大型活动,可以鼓励大家朝同个目标努力,看我们是否能通过考验。
  我们以前的表现很不错。像2005年在我国举办的国际奥林匹克委员会(IOC)全体大会,以及2006年国际货币基金(IMF)和世界银行(World Bank)常年大会,我们都把这两项活动办得非常出色,这不单是为了给他人留下深刻印象,而是因为我们真的要维持这样的美好形象。
接下来,我们需要为其他大型活动做准备,当中包括下个月的F1一级方程式公路赛、明年的亚太经合组织(APEC)会议,以及2010年的青奥运。让我们利用这些机会改善我们的礼仪。
  其他国家也以同样的方式做到了。澳大利亚在2000年悉尼奥运会时树立了很高的基准,整个活动办得很出色,不过真正让访客印象深刻的是澳大利亚人的热情和诚意。他们的4万7000名志愿者在场为选手加油打气、驾驶巴士、在检查站把关,热情向每名访客选手问好。他们态度友善、行动效率高、非常有礼貌,而且不时会热情地向人们高喊“G'day mate”,他们所营造的友善气氛,让人感觉宾至如归。
  本届奥运会主办国中国也不逊色,他们非常努力地做好迎接选手和访客的各种准备。相信你们都看到那壮观的开幕典礼,不过你们或许没有注意到他们之前推展的大规模公民教育活动。每月有些特定的日子有特别的运动,比如说每月11日是“排队日”,因为11这个号码像两个人在排队;每月22日则是“让位日”,因为22像两个并列的椅子。
  为了这次奥运,他们动员了10万名志愿者,他们大多是年轻男女、大学生等。这些志愿者为祖国主办奥运感到非常自豪,所以竭尽所能让访客留下美好印象。
  我们也应该为青奥展开动员。这是首届青奥会,让我们共同努力把它办得有声有色。申奥期间,张思乐成功动员大家支持申奥活动,他今晚不在这里,他现在人在北京。当时,学校、青年团体、公司机构、德士司机等来自各阶层的新加坡人,主动主办各种活动支持我国申奥。
  我相信,国际奥林匹克委员会对这些由民间发起的活动留下深刻印象,所以我们才会成功争取到主办权。让我们再度结合团结的力量,向人们展示新加坡精神和热情。不过这样的精神要在青奥之后延续,我们要不间断地、耐心地朝更高标准迈进,改善我们的礼仪。
  这不是做给其他人看,而是做给我们自己看,让我们能为身为新加坡人而感到自豪,同时让新加坡成为一个更美好的居住环境。
  我刚刚收到球赛的最后成绩:新加坡零,中国两分。球赛还在进行。

2008年8月19日星期二

建设优雅社会不放松

(2008-08-19)

过去多年里,政府和社会各界一直在提倡建设“优雅社会”,并为此开展了各种形式的礼貌运动,目的是要把新加坡塑造成更文明、更温馨、更干净、更有秩序的家园。
  现在,审视一下新加坡的生活环境和人际交往情形,我们感到过去所做的努力都没有白费,很多方面的变化和进步都是很明显的。不只是我们自己有这种感觉,前来旅游的外国旅客大多都会对新加坡留下很好的印象,对这个社会的好感乃至羡慕经常是溢于言表。
  可是,正如李显龙总理前天在国庆群众大会上所说,新加坡社会的文明程度还不够理想,需要持之以恒地花力气去做广泛深入的教育工作。就我们的感觉来看,虽然民众的言行举止在整体上是不错的,但缺乏公德心和责任意识的现象依然屡见不鲜,无法体现出这个现代文明国家应有的形象。
  李显龙总理在国庆群众大会演说中举例说,很多民众都不习惯说“请”字,在食阁用餐后也不主动清理餐桌和归还托盘,等等。当然,不够文明的言行举止,远远不止这些。例如,乱扔杂物的现象不只在组屋区和其他公共场所发生,即使是在高尚的私人住宅区,同样有类似情形。在有些组屋区的电梯里以及在信箱附近的地上,随时可见随手扔下的广告传单和空饮料罐等。更令人生气的是,还有极少数毫无公德心的人,竟然在电梯里便溺。在如此强调“优雅社会”的国度里,今天依然看到这种丑陋的行为,即便是为数极少,那也是不该的,是我们无法容忍的。
  文明社会的标志不只在于人民丰衣足食,也不决定于是否住豪华的房子,驾驶高级汽车,穿戴名牌服饰,让子女上名牌学校。文明社会的标志,在于无论贫富贵贱,所有国民都能够相互尊重,以礼待人,安分守己,不自私自利,不损人利己;在于居高位者不盛气凌人,住豪宅者能平等对待家中女佣,驾驶豪华汽车者不做“路霸”;在于地铁和巴士上尊老爱幼,彼此礼让座位;在于即使没有罚款警告,每个人都能自觉遵守所有公共场所的秩序和规定。
  毫无疑问,任何国家都有一些损害整体社会利益和形象的害群之马,而我们周围出现的种种不良现象,也不能抹杀我国在过去几十年里,在建设优雅社会方面所取得的成果。李显龙总理在前天的演讲中也提到,最近几年,新加坡在举办大型国际会议期间,广大民众都表现出了良好的整体素质,这是值得欣慰的。
  尽管如此,我们还要看到自己在一些方面的不足,以便不断改进。下个月,F1方程式公路赛就要在新加坡举行,接下来还要在明年主办亚太经合组织会议以及2010年的青奥运。这些大型国际活动都是展现新加坡文明形象的重要窗口,更应该成为鞭策所有民众培养礼貌意识和习惯的重要契机。
  在国庆群众大会上,李显龙总理不厌其烦地列举了悉尼和北京两个城市为主办奥运会所作出的各种努力。言下之意,显然是希望广大民众能向这个两个城市的民众看齐,甚至比他们做得更好。所以国人无论是在平常,还是在面对外部世界时,无论是待人还是待己,都要用热情、诚意和礼貌,去塑造一个令人愉悦的环境、令人尊敬的国家形象此正其时。

门窗未上锁 一车一屋失财物

(2008-08-18)

警方吁请公众小心保管财物,无论是住家或车子,都不要把贵重物品放在容易被人看到的地方,同时在无人看管时也须把门窗上锁。
  日前就发生两起窃案,两名事主没把门窗上锁,结果遭窃,损失共2000元。
  首起发生在文礼通道第179座组屋,20余岁的事主本月11日晚上11时15分睡觉前,只把大门上锁,靠近走廊的窗户却没上锁,结果隔天早上发现放在近窗户旁的膝上型电脑不见,损失1700元。
  另一名20余岁送货员13日凌晨2时30分,把车停在丹戎巴葛熟食中心路旁,未上锁就离开,15分钟后回返取车,车内价值260元的手机已不见。
  据警方文告指出,许多驾车者把个人财物留在车内容易被人看到的地方,结果车窗被砸碎,这类案件今年增加了210起,即从去年上半年的805起,增加到今年同期的1015起,增幅达26%。
  为了防止车内财物失窃案,警方通过海报、手册及举办讲座的方式,同时通过互联网让公众知道目前罪案的趋势,提供防止车内财物被偷的贴士。

2008年8月15日星期五

今年上半年整体罪案虽微增1% 老人遭劫受骗案剧增


(2008-08-14)
● 陈锦柏
  老年人受骗及遇劫的案件出现剧增趋势,备受警方关注。
  警方昨天公布今年上半年罪案数据时透露,涉及老年人的罪案大幅度增加。就以最常发生在老年人身上的抢劫案及掠夺案为例,今年上半年有145起,去年同期则有116起,增幅达25%。这些罪案都是大白天发生在组屋区里。
  至于老年人受骗的案件,今年上半年有70起,比去年同期多了8起,被骗走的财物包括手机及首饰等。
  另一类案件则是歹徒冒充“电工”,佯称要检查屋子,老年人开门让他入屋后,对方趁机偷走财物,这类案件略有增加。今年上半年共发生11起,去年同期有9起。
警方展开活动
加强老人防范意识
  文告说,警方与全国罪案防范理事会已经展开了各项活动,加强老年人的罪案防范意识。今年上半年他们为老年人举行了106场“闲聊会”,参加的老年人超过6万6000人。在活动中,主办当局安排了100名“罪案防范大使”协助宣导,通过闲聊及轻松的方式提高老年人的警惕心。
  此外,另两类罪案也受警方格外关注,即通过电话或手机进行诈骗的案件,以及车内财物失窃案。这两类罪案今年都上升。
  根据数据,电话及手机诈骗案所涉及的金额高达400多万元,共有200多人上当。受害者通常付钱后,才惊觉自己上当。
文告说,歹徒干案的方法是通过电话或手机简讯通知受害者中了奖金或豪华轿车,但他得通过汇款公司或金融机构预付手续费后才能领奖。今年上半年共有180人坠入圈套,被骗走高达240万元。
  “假绑票案”则是从去年8月开始出现,歹徒拨电给事主,说他们的亲人遭绑架,或者是当了非法借贷者的担保人而被挾持,如果家人不以转账的方式支付赎金,亲人将受伤害。
  这类案件,今年上半年共有21人受骗,被骗走高达32万2000元的现款。
  冒充警员或法庭人员进行的骗案是在去年9月出现。歹徒说当事人的亲人涉及洗黑钱,要求对方把钱转账到一个户口,便可以一笔勾销。今年上半年发生52起,受害者被骗走160万元。
  针对上述欺骗案,警方提醒公众可以通过一些对话,探查对方是否了解他们的家庭情况,如问对方“人质”家里有多少个成员?有否饲养宠物?从中可略知亲人是否落在对方手里。
  警方已经与汇款商及金融公司合作,通过展览会及培训,使柜台人员在处理汇款时更谨慎,协助客户揭发骗徒伎俩,此外,警方也通过热门的互联网站,吁请公众提高警惕。
  另一方面,许多驾车者把个人财物留在车内容易被人看到的地方,结果车窗被砸碎,这类案件今年增加了210起,即从去年上半年的805起,增加到今年同期的1015起,增幅达26%。
  为了防止车内财物失窃案,警方通过海报、手册及举办讲座的方式,同时也通过互联网让公众知道目前罪案的趋势,提供他们一些防止车内财物被偷的贴士。
谋杀案同比倍增
  今年上半年发生的谋杀案比去年同期增加了一倍,去年上半年同发生6起,今年则有12起。
另一方面,破门行窃案显著减少,今年上半年共发生390起,去年同期则是513起,降幅约22%。涉及身体伤害的案件,如谋杀案、纠众伤人案,从去年上半年的2067起,减少到今年同期的2026起。其他罪案如恶作剧、虚报炸弹及破坏公物等,也从去年上半年的1769起,减少到今年同期的1591起。
  整体而言,我国今年上半年发生的整体罪案与去年同期相比只略增1%,即今年上半年共发生了1万6368起罪案,去年同期则是1万6189起。
  文告说,警方是以全方位的方法来对付罪案,除了严刑峻法及公共教育外,也号召社区人士积极参与。此外,警方也使用新媒体向公众传达罪案防范信息。
  警方吁请公众把提高警惕及采取罪案防范措施当成是生活的一部分,以保护本身的生命与财产。